Пользовательское соглашение

Настоящее пользовательское соглашение (далее Соглашение) регулирует отношения между ООО «Услуга Мастера» (далее Услуга Мастера или Администрация) с одной стороны и пользователем сайта с другой. Сайт "www.usluga-mastera.ru" не является средством массовой информации.

Используя сайт, Вы соглашаетесь с условиями данного Соглашения.

Если Вы не согласны с условиями данного Соглашения, не используйте сайт "www.usluga-mastera.ru"!

Настоящее Соглашение является публичной офертой (далее – «Соглашение» либо «оферта», либо «правила пользования сайтом»), размещенной на сайте.

Условия действия Соглашения

Данное Соглашение вступает в силу при любом использовании данного сайта.

Соглашение перестает действовать при появлении его новой версии.

Термины и определения, используемые в настоящем Соглашении:

Акцепт оферты – полное и безоговорочное принятие настоящего Соглашения об использовании сайта путем оформления заказа посредством сайта либо по телефону, размещенному на сайте;

Сайт — одна или несколько логически связанных между собой веб-страниц, доступ к которой обеспечивается посредством сети «Интернет» по доменному имени https://www.usluga-mastera.ru/, владельцем которого является компания;

Компания – Общество с ограниченной ответственностью «Услуга Мастера», ОГРН: 1167746459825, ИНН: 7703410444;

Политика конфиденциальности – расположенное на сайте по адресу https://www.usluga-mastera.ru/soglashenije-o-konfidencialnosti/ соглашение о конфиденциальности использования личных данных;

Клиент либо пользователь — дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, совершившее акцепт политики конфиденциальности и пользовательского Соглашения, сделавшее или намеревающиеся сделать заказ посредством сайта либо телефона, заключившее таким образом с компанией настоящее Соглашение;

Заказ – заполненная в надлежащем порядке посредством сайта и адресованная мастерам оферта (предложение) клиента на оказание услуг/выполнение работ;

Мастер — дееспособные физическио лицо, достигший 18 лет, выполняющий работы, которому адресуются заказы клиента и непосредственно выполняющий для клиента работы по договору;

Сервис – предоставляемая компанией возможность клиенту посредством использования сайта либо по телефону, указанному на сайте совершить заказ, а также предоставляемая компанией возможность мастеру посредством использования сайта либо по телефону принять и исполнить от своего лица заказ;

Стоимость – цена, утвержденная клиентом и мастером по выполнению заказа. Стоимость заказа согласовывается непосредственно между мастером и клиентом в рублях РФ;

Гарантийный талон – документ в электронном или бумажном виде, подтверждающий, предоставление компанией дополнительной гарантии на работы мастера в размере и порядке, определенном в настоящем Соглашении.

1. Предмет Соглашения

1.1. Компания предоставляет пользователю право использовать сайт в целях обработки информации, размещенной на сайте в открытом доступе, совершения и оформления заказа, по правилам, установленным в Соглашении;

1.2. Обязательным условием предоставления прав в соответствии с Соглашением является принятие, соблюдение пользователем и применение к отношениям сторон требований и положений, определенных настоящим Соглашением, а также политики конфиденциальности;

1.3. Компания оставляет за собой право самостоятельно изменять условия настоящего Соглашения и всех его неотъемлемых частей без согласования с пользователем. Действующая редакция Соглашения и всех приложений к нему находится на сайте;

1.4. В случае несогласия с новой редакцией пользовательского Соглашения пользователь обязуется прекратить пользоваться сайтом. В случае, если пользователь продолжил использование сайта, считается, что пользователь согласился с новой редакцией пользовательского Соглашения;

1.5. Заключая Соглашение, клиент соглашается с тем, что компания вправе передать свои права и обязанности по Соглашению любым третьим лицам.

2. Права и обязанности

2.1. Права и обязанности компании:

2.1.1. Соблюдать политику конфиденциальности;

2.1.2. Поддерживать работоспособность сайта за исключением случаев, когда это невозможно по независящим от Администрации причинам;

2.1.3. Редактировать, менять, удалять информацию по своему усмотрения, без какого-либо уведомления третьих лиц, клиентов;

2.1.4. Предоставить всю доступную информацию о пользователе уполномоченным на то органам государственной власти в случаях, установленных законом;

2.1.5. Отказать клиенту в оформлении и принятии заказа без указания причин при наличии подозрений компании в недобросовестности клиента либо по своему усмотрению;

2.1.6. Проводить при необходимости аудиозапись телефонных разговоров с клиентом, о чем последний предупреждается в настоящем Соглашении;

2.1.7. Использовать аудиозаписи в случае возникновения спорных ситуаций между мастером и клиентом либо в иных случаях, где затрагиваются интересы компании;

2.1.8. Компания не несёт ответственность за несовпадение ожидаемых пользователем и реально полученных услуг;

2.1.9. Компания не несет никакой ответственности за услуги, предоставляемые третьими лицами;

2.1.10. В случае возникновения форс-мажорной ситуации (боевые действия, чрезвычайное положение, стихийное бедствие и т. д.) Администрация не гарантирует сохранность информации, размещённой пользователем, а также бесперебойную работу информационного ресурса.

2.2. Права и обязанности клиента:

2.2.1. Соблюдать условия настоящего Соглашения;

2.2.2. Знакомиться с актуальной версией Соглашения при каждом посещении сайта до момента пользования сайтом;

2.2.3. Не нарушать работоспособность сайта;

2.2.4. Не использовать скрипты (программы) для автоматизированного сбора информации и/или взаимодействия с сайтом и его сервисами;

2.2.5. Не размещать материалы рекламного, эротического, порнографического или оскорбительного характера, а также иную информацию, размещение которой запрещено или противоречит нормам действующего законодательства РФ;

2.2.6. Обеспечить достоверность предоставляемой информации;

2.2.7. Использовать безвозмездно любую информацию на сайте, если такая информация общедоступна и не требует дополнительной регистрации на сайте;

2.2.8. Не создавать несколько учётных записей на сайте, если фактически они принадлежат одному и тому же лицу;

2.2.9. Не передавать в пользование свою учетную запись и/или логин и пароль своей учетной записи третьим лицам;

2.2.10. Не оформлять заказы от имени либо вместо иного лица;

2.2.11. Отказаться от исполнения заказа либо отозвать его без указания причин до момента передачи сведений о заказе мастеру;

2.2.12. Сообщать Компании обо всех условиях, характеристиках, стоимости и иных параметров исполненного мастером заказа;

2.2.13. Возместить компании все убытки и расходы, которые компания понесла вследствие нарушения пользователем положений настоящего Соглашения.

3. Порядок оформления заказа

3.1. Для оформления заказа клиенту необходимо разместить в специальной форме на сайте или устно посредством телефонной связи по номеру телефона, указанному на сайте: +7 (495) 199-99-29 вид и перечень работ/услуг, сроках и точном времени исполнения работ, адресе места исполнения/выполнения работ, своих персональных данных и иных данных по требованию компании;

3.2. Оформленный заказ обрабатывается сотрудниками компании в рабочее время в срок не более 2 (часов) часа, после чего компания уведомляет клиента о принятии либо о непринятии мастером заказа;

3.3. В случае принятия заказа компания передает клиенту данные мастера или мастер связывается с клиентом посредством телефонной связи.

4. Режим работы

4.1. Заказ может быть размещен на сайте в любое время круглосуточно (за исключением перерывов в работе сайта, связанных с проведением профилактических работ);

4.2. Обработка заказов осуществляется ежедневно с 08-00 до 22-00 по московскому времени;

4.3. Выполнение работ осуществляется мастером и заренее согласовано с заказчиком.

5. Защита от спама

Для защиты от массовых рассылок рекламы сомнительных органицаций, товаров и услуг (спам) на сайте используется сервис Гугл Рекапча.

Политика конфиденциальности сервиса Гугл Рекапча: https://policies.google.com/privacy

Условия использования сервиса Гугл Рекапча: https://policies.google.com/terms